O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) é a unidade física existente em todos os órgãos e entidades do poder público, em local identificado e de fácil acesso, para atender o cidadão que deseja solicitar o acesso à informação pública. O SIC têm como objetivos, atender e orientar o público quanto ao acesso a informações, conceder o acesso imediato à informação disponível, Informar sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades, protocolizar documentos e requerimentos de acesso a informações. A Prefeitura de Parauapebas disponibiliza um guiché para atendimento físico localizado na Rua C, 593, Cidade Nova; local com grande fluxo de pessoas e onde funciona a Ouvidoria geral da Prefeitura Municipal de Parauapebas.