Limpeza Urbana – SEMURB

ORDENS DE SERVIÇOS DE LIMPEZA URBANA

Sobre

  • Este canal é destinado para solicitar e acompanhar serviços relacionados à limpeza urbana, tais como:
    • Roço e capina em áreas públicas;
    • Denúncias de descarte irregular de resíduos;
    • Desobstrução de bueiros de água pluvial;
    • Solicitação de poda em áreas públicas;
    • Denúncias de falhas na coleta domiciliar.

Documentos Necessários

  • Para formalizar a solicitação, é importante apresentar:
    • Descrição detalhada da situação;
    • Endereço completo do local;
    • Ponto de referência para facilitar a localização;
    • Telefone para contato;
    • Registro fotográfico;
    • Data e horário aproximado da ocorrência (em casos de denúncia, como descarte irregular ou falha na coleta);
    • Nome completo do solicitante ou responsável pela solicitação;
    • Número de protocolo anterior (quando se tratar de reiteração da demanda).

Como Fazer

  • O pedido deve ser registrado por meio de Ordem de Serviço junto ao setor de Protocolo.
     

Canal

  •  Atendimento presencial na Rua Rio Dourado s/nº – Quadra Especial, bairro Beira Rio;
  •  Atendimento online.

Tempo Médio

  • 30 dias

Contatos

Base Legal

  • Código de Postura Municipal – Lei nº 4.283, de 31 de dezembro de 2004.