Atendimento à Demanda Espontânea - SEMSA
Descrição do serviço
Qualquer atendimento não programado, que pode ser uma informação, agendamento de consultas ou urgência. Demanda no momento em que o usuário busca o serviço na UBS e subsequente atendimento pelo membro da equipe mais adequado, em tempo condizente com a situação clínica, conforme avaliação de risco e vulnerabilidade.
Quando solicitar este serviço
Conforme necessidade do usuário.
Quem pode solicitar este serviço
Cidadão
Requisitos para acessar ou solicitar este serviço
Sem pré-requisitos.
Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço
Cartão do SUS ou CPF e Documento de Identificação com foto.
Formas de acessar ou solicitar o serviço
Presencial.
Local(is) de atendimento
Todas as Unidades Básicas de Saúde
Previsão do tempo de espera para atendimento
15 minutos
Etapas de realização deste serviço
Presencial, Online
Como este serviço é executado
Qualquer atendimento não programado, que pode ser uma informação, agendamento de consultas ou urgência. Demanda no momento em que o usuário busca o serviço na UBS e subsequente atendimento pelo membro da equipe mais adequado, em tempo condizente com a situação clínica, conforme avaliação de risco e vulnerabilidade.
Previsão do prazo para execução deste serviço
Conforme protocolo do serviço
Como consultar andamento deste serviço
Presencial, Online
Prioridade
Somente no atendimento presencial de acordo com os requisitos previstos em lei.
Base Legal
Política Nacional da Atenção Básica 2017 -
PORTARIA Nº 2.436, DE 21 DE SETEMBRO DE 2017
Carteira de Serviços da Atenção Primária à Saúde (CASAPS) Ministério da Saúde – Brasil
Você pode abrir uma manifestação sobre este serviço
Maneira oficial de manifestação é por meio da Ouvidoria Semsi:
- – Av. Karajá, Quadra 70, Lotes 01 a 08, bairro Parque dos Carajás II – 8h às 14h
- – Contatos: (94) 99183-8820 (WhatsApp) / 3346-8891
- – E-mail: ouvidoriasemsi@parauapebas.pa.gov.br